Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Habeuk collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site web https://habeuk.com.

En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site.

2. Responsable du traitement

Nom de l'entreprise : Habeuk
Forme juridique : Entreprise individuelle
Siège social : Yaoundé, Cameroun
Responsable du traitement : Stéphane KOUWA
Email de contact : contact@habeuk.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services. Ces données peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nom de l'entreprise ou du projet
URL du site concerné par une demande de migration ou d'audit
Messages envoyés via nos formulaires de contact
Données techniques (adresse IP, navigateur, appareil, cookies...)

4. Finalité de la collecte

Les informations collectées par Habeuk sont utilisées pour :

Répondre aux demandes de contact et de devis
Réaliser les audits d'éligibilité technique préalables à certaines prestations
Fournir et gérer les services proposés (sites web, hébergement, e-mails...)
Assurer la gestion administrative et commerciale
Améliorer l'expérience utilisateur et la qualité de nos services
Envoyer des communications (informations, offres, actualités) si vous y avez consenti

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

Votre consentement (formulaires, inscriptions, cookies...)
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
Les obligations légales applicables à Habeuk
L'intérêt légitime de l'entreprise pour le développement de ses activités

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de contact : 3 ans après le dernier échange
Données clients : 5 ans après la fin du contrat
Données techniques (cookies, logs) : 13 mois maximum

7. Partage des données et sous-traitants

Habeuk ne vend, ne loue et ne partage aucune donnée personnelle à des tiers sans votre consentement explicite.

Cependant, certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques de confiance, agissant en qualité de sous-traitants, et uniquement pour le bon fonctionnement de nos services. Ces catégories de destinataires incluent notamment :

Notre hébergeur web (stockage du site et des données associées)
Nos fournisseurs de services d'envoi d'e-mails transactionnels
Nos outils de mesure d'audience et d'analyse statistique
Nos outils de gestion de la relation client (CRM), le cas échéant
Les services de paiement en ligne utilisés pour les transactions (le cas échéant)

Chacun de ces prestataires est tenu contractuellement de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

7 bis. Transferts internationaux de données

Habeuk étant établi au Cameroun, certaines de vos données peuvent être transférées, stockées ou traitées en dehors de votre pays de résidence, notamment dans le cadre de l'utilisation de services d'hébergement ou d'outils techniques tiers.

Lorsque ces transferts concernent des utilisateurs situés dans l'Union européenne, Habeuk veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types, engagement de confidentialité, mesures de sécurité renforcées), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

8. Sécurité des données

Habeuk met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou destruction.

Nos serveurs et nos échanges de données sont sécurisés (HTTPS, pare-feu, sauvegardes, contrôle d'accès...).

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi camerounaise sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Droit à la limitation ou à l'opposition du traitement
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@habeuk.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente, par exemple la CNIL (France) ou toute autre autorité équivalente dans votre pays de résidence.

10. Cookies

Le site habeuk.com utilise des cookies pour mesurer l'audience, améliorer la navigation et personnaliser le contenu.

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut toutefois affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données, consultez notre page Mentions Légales.

11. Modifications de la politique

Habeuk se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de se conformer à l'évolution légale ou technique. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.